Parte II
Declaración de Privacidad
Versión 1.0 - Septiembre de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales vinculados con VERIX es AlitaWare SAS CUIT 30-71668374-1, con domicilio en Buenos Aires 57 Neuquén (Capital)
Contacto para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: verix@alitaware.com.
2. Participación de P&P
P&P participa en determinados procesos operativos y funcionales de VERIX y en la elaboración y mantenimiento de estructuras especializadas de información, particularmente las relacionadas con mano de obra.
Cuando P&P deba acceder a datos personales para desarrollar dichas tareas, actuará por cuenta de ALITAWARE y exclusivamente para las finalidades necesarias para la prestación de VERIX.
P&P no podrá utilizar esos datos para finalidades propias, comercializarlos o cederlos a terceros.
3. Datos tratados
VERIX podrá tratar las siguientes categorías de información:
- Datos del Usuario: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, empresa, cargo y credenciales.
- Datos de la empresa: razón social, CUIT, sector, plan, módulos contratados y datos de facturación.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fechas y horarios de acceso, operaciones, eventos de seguridad y registros técnicos.
- Datos contractuales: denominación o identificación del contrato, contraparte, fechas, moneda, fórmula, índices, porcentajes, períodos base, metodología, cláusulas gatillo y demás parámetros ingresados por el Cliente.
VERIX no requiere que el Cliente cargue el documento contractual completo.
4. Finalidades
Los datos podrán utilizarse para prestar VERIX, administrar Usuarios, autenticar accesos, ejecutar funciones solicitadas, conservar configuraciones, realizar cálculos, gestionar suscripciones, facturar, brindar soporte, resolver incidentes, controlar seguridad, prevenir fraude, mantener trazabilidad, cumplir obligaciones legales y mejorar el funcionamiento técnico de la Plataforma.
5. Datos contractuales e inteligencia artificial
Los datos y parámetros contractuales cargados por los Clientes no son procesados mediante la inteligencia artificial de VERIX.
Tampoco serán utilizados para entrenamiento de modelos generales de inteligencia artificial.
La IA de VERIX se utiliza sobre fuentes, publicaciones, índices y procesos relacionados con su obtención, clasificación, extracción, normalización, validación y consistencia.
6. Infraestructura
VERIX utiliza infraestructura tecnológica administrada por ALITAWARE.
ALITAWARE adoptará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a preservar la seguridad, confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
7. Acceso interno
El acceso de personal de ALITAWARE, P&P u otros proveedores estará limitado a aquellas personas que necesiten intervenir en operación, soporte, mantenimiento, seguridad, administración o resolución de incidentes.
Dicho personal estará sujeto a las obligaciones de confidencialidad y restricción de uso.
8. Proveedores
ALITAWARE podrá utilizar proveedores necesarios para infraestructura, procesamiento de pagos, comunicaciones, soporte técnico, monitoreo o seguridad.
Estos proveedores sólo podrán recibir la información necesaria para cumplir la función encomendada y se encontrarán sujetos a las obligaciones legales y contractuales correspondientes.
9. Información de medios de pago
Cuando los pagos sean procesados mediante un proveedor especializado, ALITAWARE procurará que los datos completos de tarjeta y los códigos de seguridad sean procesados directamente por dicho proveedor.
VERIX podrá conservar identificadores de la operación, medio de pago tokenizado, estado, fecha y demás información necesaria para administrar la suscripción.
10. Cesión de información
ALITAWARE y P&P no comercializarán bases de datos personales de los Usuarios de VERIX.
Los datos sólo podrán comunicarse a proveedores necesarios para prestar el servicio, por instrucción legítima del Cliente, por obligación legal o ante un requerimiento válido de autoridad competente.
11. Transferencias internacionales
Si en el futuro VERIX incorporara proveedores o infraestructura que impliquen transferencia internacional de datos personales, ALITAWARE adoptará las medidas requeridas por la legislación aplicable.
12. Conservación
Mientras la cuenta permanezca activa, los datos necesarios para prestar VERIX serán conservados durante la relación contractual.
Finalizada la contratación, los datos contractuales y configuraciones operativas serán conservados durante un máximo de noventa (90) días corridos.
Vencido dicho plazo serán eliminados, salvo aquellos datos que deban conservarse por una obligación legal.
13. Derechos de los titulares
Las personas titulares de datos personales podrán ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión previstos por la legislación argentina.
Las solicitudes deberán dirigirse a verix@alitaware.com.
Los plazos de respuesta se ajustarán a los establecidos por la normativa vigente y por la autoridad de aplicación.
14. Seguridad e incidentes
En caso de detectarse un incidente de seguridad que pudiera comprometer información administrada mediante VERIX, ALITAWARE adoptará medidas razonables destinadas a contenerlo, investigar su causa, mitigar sus consecuencias, restaurar la seguridad y realizar las comunicaciones que legalmente correspondan.
15. Cookies y tecnologías técnicas
VERIX podrá utilizar cookies o tecnologías equivalentes estrictamente necesarias para mantener sesiones, autenticar Usuarios, recordar configuraciones, proteger accesos y mantener la seguridad y funcionamiento de la Plataforma.
La incorporación futura de herramientas de analítica, publicidad o seguimiento no esenciales requerirá revisar esta Declaración y, cuando corresponda, los mecanismos de información y consentimiento.
16. Cambios en la Declaración
Esta Declaración podrá modificarse cuando cambien las funcionalidades, procesos, infraestructura o normativa aplicable a VERIX.
Los cambios sustanciales serán comunicados mediante la Plataforma o al correo registrado por el Cliente.
17. Autoridad de control
Los titulares podrán efectuar consultas o reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en la República Argentina.